الشروط والأحكام:
- الطلبات التي تنفذ عن طريق التحويل البنكي تلغى بعد يوم عمل بنكي طبقاً لنظام عمل البنوك في السعودية إذا لم يخطرنا صاحب الطلب عن طريق نموذج تأكيد التحويل. ( رابط صفحة تأكيد التحويل موجود في الأسفل ).
- يحتفظ العميل بصورة من الحوالة البنكية لتزويدنا بها إذا لم يصلنا التحويل.
- إذا تبين أن المنتج غير متوفر يُخطر العميل ويحق له استعادة المبلغ أو طلب منتج آخر بالقيمة نفسها.
- لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تسليمه إلى شركة الشحن ولا يمكن استرجاع قسائم الهدايا.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة فكتب دان غير مسؤول عن أي تأخير بسبب عدم صحة البيانات.
- يحق لكتب دان التعديل على أسعار المنتجات بالتخفيض أو العكس عند اقتضاء الحاجة على مدار العام، وسعر المنتج لا يتغير عند لحظة شرائه.
- نحن غير مسؤولين عن تفريط شركة الشحن.
- عند وصول الشحنة المعادة بسبب عدم الاستلام، يُشعر العميل ويُخير بين إعادة شحن الطلب أو استرجاع قيمة الكتب، وفي حالة عدم الرد خلال شهر من تاريخ الإشعار فإنه لا يحق للعميل المطالبة بالشحنة أو بأي تعويض.